Vertrouwen tussen bewoners in een wijk is niet meer vanzelfsprekend. We kennen elkaar minder, verhuizen vaker, hebben verschillende achtergronden en besteden onze tijd vaak elders. Toch wil iedereen graag wonen in een omgeving waar men zich thuis voelt. Maar: wie zorgt voor de planten als we op vacantie zijn? Wie leegt de brievenbus? Wie kijkt even of alles nog goed is? Het gaat om dit soort zaken. Gewone zaken. We vertrouwen dat mensen toe. De vraag is hoe we dat soort vertrouwen kunnen versterken in een wijk.
Dat vertrouwen is afhankelijk van wat we van de wijk en van elkaar weten, wat we samen delen en doen. Dat vertrouwen kunnen we opbouwen door informatie en door sociale en culturele activiteiten. En daarover gaat Web in de Wijk: internet gebruiken als gereedschap om meer vertrouwen in de wijk te bevorderen.
"Uitgangspunt van het project is dat vertrouwen kan ontstaan als bewoners elkaar kennen, elkaar ontmoeten en samen activiteiten ondernemen. Bewoners kunnen internet gebruiken om daarmee die drie functies te ondersteunen. Informeren, communiceren en organiseren zijn immers ook de kenmerken van het internet.
Bargeres was een wijk met verschillende leefstijlen, hoge werkeloosheid en een geringe betrokkenheid van bewoners bij elkaar en bij de wijk als geheel. Met De Naoberschapsbank poogden de initiatiefnemers in dat laatste verandering te brengen. De Naoberschapsbank verschilt van veel andere wijkwebsites doordat de bewoners van de wijk in dit geval zelf initiatieven nemen en daarover met behulp van een speciaal voor dit project ontwikkelde bouwdoos 'in vier klikken' hun eigen website maken en onderhouden. Via deze websites (met teksten, foto's, bewegende beelden en geluid) informeren ze elkaar over zaken die hen bezighouden en raken daarover in gesprek. Ze kunnen ook een profiel aanmaken, mail aan hun vrienden sturen en met wijkactiviteiten complimenten verdienen. De websites kunnen, als de bewoner dat wil, als link worden opgenomen in 'het verzamelportaal'. Ook instellingen die bij de wijk betrokken zijn (variërend van zorginstellingen, woningcorporaties en scholen tot individuele kunstenaars) kunnen het verzamelportaal van informatie voorzien. Zo werkt het portaal als informatiepunt over en voor de wijk.
Een van de succesfactoren van De Naoberschapsbank (en van de Web in de
Wijkprojecten in Den Haag en Almere die later werden geïnitieerd) is, dat voldoende tijd is genomen om wijkbewoners er van te overtuigen dat ook zij websites kunnen maken en om (soms al bestaande) activiteiten met websites te ondersteunen. Bovendien werd gekeken bij welke bestaande initiatieven kon worden aangesloten. Ook stelden de organisatoren 'animateurs' aan, die als katalysatoren fysiek in de wijk aanwezig zijn om mensen te enthousiasmeren en te assisteren en creëerden zij fysieke ontmoetingsplaatsen (digitale huiskamers) als thuisbasis voor de animateurs en ontmoetingsplaats voor bewoners. Deze kunnen hier binnenlopen om een praatje te maken, ideeën uit te wisselen en over apparatuur te beschikken
die thuis wellicht niet beschikbaar is.
Op dit moment gebruiken de wijkbewoners in Emmen, Den Haag en Almere nog altijd en nog steeds in toenemende mate. Bewoners zijn meer betrokken geraakt, ontmoeten elkaar rond de Digikamers voor uiteenlopende activiteiten en zetten de aanpak ook in voor lokaal politieke kwesties." [1]
Iedere wijk is anders en geeft zijn eigen identiteit aan de invulling van Web in de Wijk. En dan gaat het project niet alleen over sociale cohesie maar ook bijvoorbeeld over toegang tot de arbeidsmarkt, cultuurparticipatie, integratie en educatie. Voor iedere wijk is maatwerk nodig en dat is mogelijk. Zo kan een wijk een eigen identiteit ontwikkelen ook op het internet.
Meer informatie daarover is te vinden op www.webindewijk.nl.
[1]Citaten uit 'Mediawijsheid de ontwikkeling van nieuw burgerschap', Raad voor Cultuur juli 2005, www.raadvoorcultuur.nl
De toepassingen van internet, zoals krantjes, fotoboeken, fora en agenda's computers kunnen we ordenen op drie functies:
. informeren
. communiceren
. helpen organiseren.
De Naoberschapsbank/ Web in de Wijk wil met de aanpak mensen stimuleren om
. elkaar te informeren en elkaar te leren kennen (informeren)
. elkaar te ontmoeten en dingen te delen (communiceren)
. samen dingen te doen (organiseren).
De Naoberschapsbank/ Web in de Wijk maakt daarom een combinatie van een methode voor het stimuleren van sociale en culturele activiteiten met internet en een eenvoudige, voor dit doel ontworpen, internetbouwdoos. Er zijn wijkwerkers 'animateurs' om mensen op ideeen te brengen en er zijn locaties met computers om kennis te maken, samen te werken en dingen te laten zien.
Oh, denkt u dat gaat niet vanzelf. Nee, dat gaat allemaal niet vanzelf. Dat moet worden georganiseerd. En het gebeurt al, met succes. U kunt eens komen kennismaken in een van onze Digikamers.