Web in de Wijk

Resultaten tot nu toe

 

 

Web in de Wijk ondersteunt activiteiten van bewoners en organisaties. Zij maken hun ideeen en activiteiten duidelijk en bieden ze aan elkaar aan. Medewerkers met mediawijsheid inspireren om nieuwe contacten te leggen en steeds nieuwe groepen te bereiken. Zij gebruiken daarbij websites als gereedschap. Er is een ontmoetingsplek met computers en internet en een websitebouwdoos, speciaal voor het stimuleren van samenwerking. In vier klikken kan iedere bewoner eigen websites bouwen. De jongste bouwer is 6 en de oudste 87. Onderdeel van de aanpak is My Portfolio online, een module waarmee mensen informele competenties kunnen ontvangen en laten zien.

 

Hanny IJzer werd op latere leeftijd slechtziend en had hulp nodig om haar huis uit te kunnen. Ze raakte gefrustreerd omdat Web in de Wijk (De Naoberschapsbank, zoals het project in Emmen heet) niet voldoende rekening hield met slechtzienden. Daarom stapte ze uiteindelijk toch de Digikamer binnen en uitte haar klachten tegen de lokale medewerker. Daar is een nu alweer vijf jaar lange samenwerking uit voortgekomen. Hannie heeft een wandeling voor wijkbewoners opgezet die laat zien waar slechtzienden tegenaan lopen. Allerlei wijkorganisaties helpen inmiddels bij de organisatie van de wandeling. Hannie en haar hond (die ook zijn eigen website heeft) zijn bekende figuren geworden in de wijk. Zij geeft nu les in het maken van websites en in het hanteren van speciale accessoires voor slechtzienden. Hannie wordt veel gevraagd als spreekster ook ver buiten Emmen. Zie www.bargeres.org/blindvertrouwen . Ook het Ministerie van VWS heeft over haar en haar projecten gepubliceerd in Informatie over de WMO (2-2-2007).

 

Inmiddels bestaat de aanpak in Bargeres (4.300 huishoudens) ongeveer 6 jaar. Hier zijn tot 2007 4.500 webpagina's gemaakt. Er waren circa 1.500 mensende Digikamer ingelogd. In kwamen in 2006 2.900 bezoekers . In maart 2007 is de bouwdoos helemaal vernieuwd. Met deze nieuwe bouwdoos zijn nu (maart 2008) ongeveer per wijk 250-300 mensen echt actief . Dat is evenveel als in de periode er voor.

 

In Parkwijk (Almere) waren er na 1,5 jaar (tot 1 januari 2007) 900 webpagina's gemaakt door 400 bewoners. Toen er geen professionele medewerkers meer actief waren, verminderde het gebruik langzamerhand, zo bleek. Dat wordt daar nu weer opgepakt. In Almere wordt net als in Emmen het aantal wijken steeds uitgebreid.

 

Volgens registratie en waarnemingen van de medewerkers in de diverse wijken, bestaat de groep bezoekers aan Digitale huiskamers gemiddeld uit 50% vrouwen, 15% gehandicapten, 60% werklozenpercentage allochtonen, en het is een weerspiegelingdeelnemers van alle leeftijden van de bevolking van een wijk. Men treft er .

 

Het lijkt er op dat men met deze werkmethode iets te pakken heeft dat heel verschillende groepen in een wijk aanspreekt en de leefbaarheid in wijken stimuleert. Totaal hebben inmiddels 80 medewerkers van woningcorporaties, welzijnsinstellingen, bibliotheken, een training gekregen.

DeNaoberschapsbank - Web in de Wijk wordt op dit moment gebruikt in:

- Emmen (Bargeres, Emmerhout, Angelslo)

- Den Haag (Moerwijk, Ypenburg)

- Almere (Parkwijk en Tussen de Vaarten)

- Amsterdam (Spaarndammer- en Zeeheldenbuurt)

Ook met andere gemeenten en wijkinstellingen vinden gesprekken plaats voor invoering in 2008.

 

Wat levert het op?

De vooruitgang van de sociale kwaliteit valt moeilijk te meten, zeker over een korte termijn, en bovendien is die vooruitgang dan zelden aan een project in het bijzonder toe te schrijven. Sommige deelnemers hebben daarom beschreven wat de aanpak voor hen op individueel niveau betekent.

 

Identiteit

Vaak hadden bewoners van zichzelf niet het idee dat zij zelf met websites konden werken. Hun zelfbeeld verandert hierdoor maar ook het beeld dat anderen in de wijk van hen hebben. Informele groepen kunnen zich gemakkelijker presenteren en meer zichtbaar aanwezig zijn in de wijk. De wijk presenteert zich op deze manier zo dat bewoners zich gemakkelijker identificeren met de wijk. "Ik ben kunstenaar en dat ziet nu iedereen in de wijk".

 

Empowerment

Door het maken en beschikbaar komen van informatie over mensen, activiteiten en meningen kunnen individuele bewoners gemakkelijker dingen voor elkaar krijgen "Mijn website over de veiligheid van motorrijden bereikt nu mensen over de grenzen".

 

Netwerken

Ook informele netwerken worden zichtbaar en daardoor kunnen meer mensen gaan deelnemen "Ik zocht mensen om mee te wandelen, ik had na één dag al een reactie".

 

Empoyability, sociale cohesie en integratie

De vaardigheden van mensen om ICT strategisch te gebruiken nemen toe. Sociale cohesie kan worden bevorderd door de vele vluchtige contacten evenals de kansen op samenwerking tussen groepen, die elkaar voorheen nauwelijks zagen. Juist vanwege deze eigenschappen wordt Web in de Wijk steeds meer betrokken bij sociale activeringstrajecten en bij cursussen van clienten van de Sociale Diensten.

 

Verschillende manieren van werken

Web in de Wijk kan op verschillende manieren worden ingezet: met een focus op senioren, jongeren, gehandicapten, allochtonen. Altijd zullen medewerkers de hele wijk benaderen om deze groepen meer aansluiting te bieden met wat in hun buurt leeft. In Almere is gefocust op intergenerationale samenwerking. Mensen gaven hun bijzondere plekken in de wijk aan, en lieten die aan elkaar zien. Meiden in Den Haag maakten de "bloemenbende" en gingen met andere wijkbewoners aan de slag om tuintjes in de buurt aan te leggen.

Voor gemeenten betekent Web in de Wijk naast het bereiken van soms moeilijk benaderbare groepen een manier om bewonerszelforganisatie te steunen en zelf meer informatie te krijgen over wat bij bewoners speelt. Web in de Wijk kan allerlei verschillende benaderingen en projecten in een buurt goed faciliteren, waardoor hun effect wordt vergroot. Voor het welzijnswerk betekent Web in de Wijk dat hun werk meer en langer zichtbaar wordt en dat meer mensen meedoen met de activiteiten.

 

Wie dragen bij?

Vanwege deze effecten zijn steeds meer bewoners actief en gaan wijkgerichte organisaties bijdragen.

- De projecten met De Naoberschapsbank - Web in de Wijk worden op dit moment gerealiseerd in samenwerking met Aedes, diverse woningcorporaties (o.a. Wooncom, Vestia, Ymere, Haag Wonen), de Europese Unie (voornamelijk EQUAL/ESF t/m 31 december 2007), particuliere fondsen (o.a. VSB fonds, Oranjefonds), gemeenten Emmen en Almere en diverse welzijnsinstellingen (Sedna Welzijngroep Emmen, De Schoor Almere, IJsterk in Amsterdam en BOOG Den Haag).

- Er is geïnvesteerd door de softwarebouwers Submarine BV en Q42 en door de initiatiefnemers Brekend Vaatwerk, De InformatieWerkPlaats en Emmen Revisited. In het verleden heeft ook de Gemeente Den Haag fors bijgedragen aan de bouw van de software en de ontwikkeling van de aanpak in wijken. Nu verlenen zij ad hoc opdrachten.

- De gemeenten Emmen, Den Haag en Almere hebben aangegeven dat de Welzijnsorganisaties binnen hun offertes vanaf 2009 ruimte mogen maken voor deze aanpak.

- Onderwijsinstellingen sluiten zich bij de ontwikkeling aan. Er is met instemming van de HBO-raad een SIA-RAAK-subsidie verleend aan De Haagse Hogeschool om samen met sociale professionals uit vijf gemeenten ervaring uit te wisselen en de werkwijzen verder uit te werken. Ook de Drenthse Hogeschool doet mee. Het Drenthe College (ROC) heeft al enige jaren een leer-werkbedrijf De Naoberschapsbank. Er is ad hoc samenwerking met de Hogeschool van Amsterdam, de Hogeschool Rotterdam en de Hogeschool Leeuwarden om de aanpak te onderwijzen aan studenten.

- Er is kennisuitwisseling met het Britse Tavistock Instituut, met de LIKTA uit Letland, met Menon (een Europees samenwerkingsverband) en de E-Inclusion Unit van de EU over projecten en de internationale ontwikkelingen.

- Binnenkort verschijnt een methodisch werkboek bij SWPBoeken.

- Aedes, de koepel van Woningcorporaties, onderscteunt de ontwikkeling en de uitrol van Web in de Wijk en promoot de aanpak onder haar leden.

- Het Ministerie van VROM Directie Wonen, Wijken en Intergratie heeft samen met de Gemeente Emmen in het najaar van 2008 het jubileumcongres ondersteund van De Naoberschapsbank - Web in de Wijk met als titel: De Kracht van ICT in Wijken. www.webindewijk.ml/kracht

 

Mocht u interesse hebben en vragen willen stellen? Wendt u zich tot info@webindewijk.nl, telefoon: 020 - 6247743/06 53 70 5643.